Retourinformatie

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je producten. Wij bieden geen (om)ruilservice. De kosten voor het retour zenden van de producten zijn voor eigen rekening. We streven altijd naar een probleemloze en zorgeloze retourzending.

Volg de volgende stappen:

  • Stuur het product uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst retour.
  • Meld je retourzending vooraf aan via info@mrsjym.nl o.v.v. je ordernummer.
  • Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
  • Stuur het product voldoende gefrankeerd naar het onderstaande adres:

MRS.JYM B.V.
afd. Retourzendingen o.v.v ordernummer
Naardermeer 42
2729 PT Zoetermeer

Het bedrag exclusief de verzendkosten wordt binnen 14 dagen op je rekening teruggestort.

Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt / beschadigd aankomen kunnen wij helaas niet crediteren.

Retourzendingen die niet vooraf aangemeld zijn worden niet in behandeling genomen.

Je kunt voor het aanmelden van een retour ook ons modelformulier gebruiken. Deze vind je op de laatste pagina van onze algemene voorwaarden.

Mocht je geen e-mailadres hebben, dan kan je ook telefonisch contact opnemen via 06-28656532.